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よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問 一覧

  • 宿泊・客室

    キャンセル料はいつからかかりますか?

    "キャンセル料は以下の通りとなります。
    ■ご宿泊日の14日前:100%
    ■当日:100%
    ■無連絡キャンセル:100%
    ※宿泊料金に対しての%です。

    また、プランにより異なる場合がございます。プランのキャンセル規定をご確認ください。
  • 宿泊・客室

    チェックイン・チェックアウト時間を教えてください

    "基本として、チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
    チェックインの最終受付は原則21:00までとなります。

    21:00以降にご到着の場合は事前にお知らせください。
  • 宿泊・客室

    アメニティーは何がありますか?

    下記のアメニティがございます。
    ■寝具(お布団)
    ■館内着
    ■タオル
    ■バスタオル
    ■歯ブラシ
    ■シャンプー・リンス
    ■ボディソープ
    ■かみそり
    ■石鹸
    など

    また、ご宿泊のお客様に限定ブルガリアメニティをご用意しております。
  • 宿泊・客室

    未成年者のご宿泊について

    18歳未満の方のみのご宿泊の場合、保護者さまの同意書が必要となります。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

075-634-7817

[受付時間] 9:00~18:00