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常见问题解答列表
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住宿、客房(4)
馆内设施、设备(2)
交通、停车场(1)
有儿童随行时的使用(3)
周边情报(1)
【住宿、客房】
取消订单何时会收取取消费用?
取消手续费如下:
■入住日前14天:100%
■当天:100%
■无联系取消:100%
*按住宿费用的百分比计算。
此外,根据方案而有所不同。请确认方案的取消政策条款。
【住宿、客房】
请告知入住和退房时间。
“一般来说,入住时间为下午 3 点,退房时间为上午 10 点。”
一般情况下,最晚入住时间为晚上9点。
如果您将在晚上9点以后到达,请提前告知我们。
【住宿、客房】
有哪些一次性用品?
一次性用品如下。
■寝具(被子)
■馆内服
■毛巾
■浴巾
■牙刷
■洗发露・护发素
■沐浴露
■剃须刀
■肥皂
等
此外,我们还为酒店客人提供宝格丽专属一次性用品。
【住宿、客房】
关于未成年人住宿问题
如果 18 岁以下的客人单独入住,则需要父母或监护人的同意书。
预订和咨询
如有任何疑问,请联系我们。
075-634-7817
[接待时间] 从9:00到18:00
the-tenpo@e-samhotel.com